ความท้าทายที่เกิดขึ้นในยุคดิจิตอล

- May 11, 2019-

ลอนดอน - เวลากำลังเปลี่ยนแปลง เทคโนโลยีใหม่ที่ทรงพลังเช่นหุ่นยนต์ปัญญาประดิษฐ์และอัลกอริธึมคอมพิวเตอร์กำลังเปลี่ยนโลกของเราโดยพื้นฐานเพิ่มผลผลิตและปรับปรุงชีวิต แต่จะเกิดอะไรขึ้นกับงานของเรา เมื่อวันที่ 24 พฤษภาคม Chatham House จัดประชุมนานาชาติในหัวข้อ "Future of Work 2018" ที่ลอนดอนส่องไฟโอกาสและความเสี่ยงในยุคดิจิตอล

“ ระบบอัตโนมัติและปัญญาประดิษฐ์สามารถนำไปใช้เพื่อเพิ่มผลผลิตได้อย่างชัดเจน” Carl Benedikt Frey ผู้อำนวยการโครงการ Oxford Martin ด้านเทคโนโลยีและการจ้างงานที่มหาวิทยาลัยออกซฟอร์ดกล่าว “ มันสามารถทำได้โดยการแทนที่คนงานในงานบางงาน - ผลผลิตเพิ่มขึ้นในแบบที่มันผลักดันค่าแรงลงและลดต้นทุนแรงงาน - หรือทำได้อย่างมีความสุขโดยเสริมทักษะของเราและเพิ่มค่าจ้างในกระบวนการ ในขณะนี้ดูเหมือนว่าจะเป็นช่วงเวลาที่ AI กำลังแทนที่เราในงานบางอย่างแทนที่จะเพิ่มทักษะของเรา แต่ฉันคิดว่ามีเหตุผลที่จะมองโลกในแง่ดีเกี่ยวกับอนาคตเพราะในการปฏิวัติอุตสาหกรรมครั้งก่อน ๆ ผู้คนปรับทักษะของพวกเขาในแบบที่เติมเต็มเทคโนโลยีค่าแรงมีแนวโน้มที่จะเติบโตและผลผลิตก็เช่นกัน”

เฟรย์ยืนยันว่ายังมีความเสี่ยง คนงานที่ไม่มีทักษะจะยังคงเป็นผู้แพ้หลักต่อระบบอัตโนมัติ ด้วยการทำให้งานง่ายขึ้นและชิ้นส่วนสำเร็จรูปโดยเฉพาะในภาคการก่อสร้างงานที่มีทักษะต่ำจำนวนมากจะถูกแทนที่ด้วยระบบอัตโนมัติและสิ่งเดียวกันนี้เกิดขึ้นในด้านโลจิสติกส์การขนส่งและการผลิตและการค้าปลีก ตัวเลือกภายนอกสำหรับคนที่มีทักษะต่ำจะค่อยๆหายไปซึ่งจะอธิบายว่าทำไมค่าแรงจึงลดลงสำหรับคนที่มีทักษะต่ำในช่วงสองสามทศวรรษ “ นั่นคือแนวโน้มที่เราคิดว่าน่าจะดำเนินต่อไป ผู้กำหนดนโยบายควรยอมรับว่าระบบอัตโนมัติทำให้ทั้งผู้ชนะและผู้แพ้” เฟรย์กล่าว

James Manyika ประธานและผู้อำนวยการของ McKinsey Global Institute กล่าวว่า“ สิ่งที่ทำให้ฉันกังวลมากที่สุดไม่ใช่คำถามว่าจะมีงานเพียงพอหรือไม่ ฉันกังวลเกี่ยวกับวิธีการฝึกอบรมผู้คน เราจะช่วยให้พวกเขาเปลี่ยนจากอาชีพหนึ่งไปสู่อีกอาชีพหนึ่งได้อย่างไร? นั่นคือความท้าทายที่ยากที่สุด”

โจเซฟ Aoun ประธานมหาวิทยาลัยภาคตะวันออกเฉียงเหนือกล่าวว่าการเรียนรู้ตลอดชีวิตเป็นสิ่งจำเป็นเพื่อเผชิญกับความท้าทายในยุคดิจิตอล “ การเรียนรู้จากประสบการณ์เป็นวิธีที่ดีที่สุดในการอนุญาตให้ผู้คนได้สัมผัสกับมุมมองที่หลากหลาย” เขากล่าว “ งานใหม่จะถูกสร้างขึ้นและงานบางอย่างล้าสมัยดังนั้นเราทุกคนต้องปรับปรุงตัวเอง”

Aoun กล่าวว่าในสหรัฐอเมริกามีจำนวนผู้เรียนที่เพิ่มขึ้นตลอดชีวิตดังนั้นบางคนต้องรับใช้พวกเขา มหาวิทยาลัยจะต้องเรียนรู้ที่จะยอมรับการศึกษาผู้ใหญ่จัดทำหลักสูตรที่กำหนดเองและสื่อการเรียนรู้ที่เข้าถึงได้ การศึกษาผู้ใหญ่เป็นโอกาสที่จะทำให้การศึกษาระดับสูงที่เกี่ยวข้องกับสังคม นอกจากนี้การเรียนรู้ของเครื่องจักรและเทคโนโลยีใหม่อื่น ๆ สามารถรวมเข้ากับหลักสูตรเพื่อส่งเสริมการศึกษาตลอดชีวิตที่กำหนดเอง

“ การทำให้แน่ใจว่าคนมีการติดต่อกับมนุษย์ในยุคดิจิตอลเป็นสิ่งสำคัญ ลำดับขั้นของความต้องการของอับราฮัมมาสโลว์พยายามระบุสิ่งที่สำคัญสำหรับผู้คนและแน่นอนว่ามีความแตกต่างระหว่างบุคคลและความแตกต่างทางวัฒนธรรม แต่สำหรับมนุษย์การสื่อสารระหว่างบุคคลมีความสำคัญ การเรียนรู้ตลอดชีวิตนั้นมีความสำคัญเช่นกันและการศึกษาที่ดีขึ้นควรมาตั้งแต่ต้นเป็นต้นไป ผู้คนจำนวนมากกำลังจะเสียสละตนเองในอนาคตโดยใช้เทคโนโลยีเพื่อสร้างงานให้ตัวเองและด้วยการศึกษาที่ดีขึ้นทำให้ผู้คนจำนวนมากสามารถทำเช่นนั้นได้